Omfattning

Denna policy omfattar behandling av personuppgifter för On1Call Support AB, Orgnr: 556516-7839, senare omnämnt som On1Call. On1Call ansvarar för samtliga uppgifter som du lämnar i kontakt med oss, vilket kan vara via hemsida, telefon, epost, eller i förekommande fall på seminarier, mässor eller annat sätt.

Tillämpningsområde

Denna policy omfattar personuppgifter som förekommer i miljöer vilka tillvaratar On1Calls intressen. För de fall då personuppgifter förekommer i miljöer vilka förvaltas av On1Call i egenskap av personuppgiftsbiträde för våra kunders räkning hänvisas till dessas personuppgiftsombud. Personuppgifter är information som enskilt kan användas för att identifiera en fysisk nu levande person. Det kan t.ex. vara ditt namn, din e-postadress eller ditt telefonnummer.

Data som On1Call samlar in och dess användningsområde.

Vårt främsta syfte för att behandla personuppgifter är för att On1Call ska kunna fullfölja åtaganden mot befintliga kunder. Vi behandlar i begränsad mån även uppgifter i anslutning till bolag som inom överskådlig framtid sannolikt kommer bli kund till oss. On1Call agerar som personuppgiftsansvarig för de behandlingar som listas i tabellen Personuppgiftsbehandlingar längre ned på denna sida. Som personuppgiftsansvarig har On1Call ansvaret för att dina personuppgifter behandlas i enlighet med Dataskyddsförordningen. Vi behandlar inte känsliga personuppgifter utan att den det vederbör lämnat ett specifikt samtycke för att hantera dessa.

Säkerhet

On1Call skyddar dina personuppgifter genom en kombination av tekniska och organisatoriska lösningar. Åtkomstsystem krävs för tillgång till samtliga av On1Calls miljöer. Medarbetare på On1call samt personuppgiftsbiträden och underbiträden ska följa On1Calls interna informationssäkerhetspolicy. Personuppgifter som utan att de efterfrågats tillkommer On1Call (exempelvis genom telefonsvar) gallras i tillämplig mån då ändamålet för varför dom tillkom inte längre anses vara relevant, undantaget gäller support- eller avtalsärenden.

On1Call som personuppgiftsbiträde

On1Call agerar som personuppgiftsbiträde för de fall då vi förvaltar de av våra kunders miljöer vilka kan komma att användas för behandling av personuppgifter. I dessa fall finns ett personuppgiftsbiträdesavtal upprättat mellan oss och vår kund.

Underbiträden till On1Call

On1Call använder underbiträden för produktion av vissa av våra tjänster. On1Call förbinder sig att ha personuppgiftsbiträdesavtal med samtliga underbiträden samt att dessa underbiträden förutom att följa Dataskyddsförordningen även följer On1Calls krav på integritet, tillgänglighet och säkerhet.

Överföring av information

On1Calls miljöer är uteslutande förlagda till datacenter inom Sverige och tillgängliggörs uteslutande genom vår egen aktivitet som teleoperatör.

Ändringar av denna personuppgiftspolicy

Uppdateringar av denna personuppgiftspolicy publiceras på denna sida.

Publicerad 2018-05-25